基本情况- 信息编号
- 所属行业其他类型服务
- 招标预算
- 项目地址江苏-镇江-丹徒
- 业主单位-
- 招标代理-
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公告正文字号：
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江苏科技大学-竞价公告CF***************
基本信息
| 申购主题：公寓管理系统维保竞价公告 送货时间：发布竞价结果后*天内送达 |
| 报价要求：国产含税 安装要求：免费上门安装（含材料费） |
| 发票类型：增值税普通发票 预算：*****.*人民币 |
| 付款方式：合同期结束后，收到乙方发票**个工作日内，甲方支付给乙方。 |
| 收货地址******徒区/**** |
| 供应商资质： |
| 备注说明：集中踏勘时间****.*.*日下午**:**，提前*天入园报备，联系人张老师：*** **** **** |
| 采购明细 |
原信息地址******
| 设备名称 | 数量、单位 | 预算单价 | 品牌 | 型号 | 规格参数 | 质保及售后服务 | 附件 |
| 学生公寓管理系统维保 | *.* | *****.* | None | None | *.系统日常运维保障 （*）平台日常维护：承************日常保障性工作，包括针对采购人用户问题的解答、数据的日常维护以及采购人提出的需求变更等；定期提交《运维报告》（每半年提供*次），内容需涵盖平台问题汇总、数据修改记录、常见问题梳理等核心内容，确保采购******及运维工作开展情况。 （*************过程中，若采购人遇到影响正常使用******提出咨询和数据修改要求。运维人员需先详细记录问题内容、提出人及联系方式，再根据问题******理工作，确保问题闭环解决。 ******理：当操作人员因对平台基本操作、业务流程操作************时，运维支持人员需通过电话指导操作人员完成操作；针对共******提炼总结，同步维护到知识库中，或作为下次培训的重点讲解内容，提升操作人员整体操作水平。 ******理：涵盖程序错误和程序优化******理方式******理方式不符、软件性能无法满足正常使用需求等。运维人员接收问题并确认属于程序错误后，需第*时间向采购人提供临时解决办法，同时反馈相关******修改或变更，确保不影响采购人正常业务开展。 （*******理：日常运维过程中，若出现需******修改或调整的情况，运维人员需严格按照采购人相应的审批流程******修改操作，确保数据修改的合规性、准确性，杜绝违规操作。 ******理：当系统出现程序错误等故障时，运维人员需在第*时间响******理流程******负责人，详细描述故障现象、可能发生原因及建议解决办法，优先保障系统在最短******；若故障属于硬件原因导致，运维人员需配合采购人共同分析解决。故障解决后，运维人员需在*个工******理报告》，提交采购人相关人员并******理报告》需明确包含故障描述、故障产生原因、故障解决办法、日常维护中需采取的防范措施等内容，确保故障描述清晰、原因明确******。故障判断过程中，若涉及第*方原因，需取得第*方单位签字认可，明确责任，避免故障重复发生；严格控制重复故障发生频率，原则上不允许出现可控的重大故障重复发生。 ******监******监测机制******状态、服务器负载、数据库性能、数据传输************置，避免系统出现宕机、数据丢失、数据错乱等问题，保障系统*******（特殊维护时段除外，需提前报备******置）。 （*）日常巡检维******全面巡检（每年*次，*月份*次，*月份*次），包括软件******环境、数据接口等，形成巡检报告，明确巡检结果、存在问题及整改措施；对系统垃圾******清理******效率。 *.数据安全与数据支撑保障 （*）数据安全保障：负责系统数据的安全防护，包括数据备份、数据恢复、数据加密、防泄露等，定期开展数据备份演练，确保数据丢失后可快速恢复；建立数据安******置数据泄露、数据错乱等突发情况，保障学生个人信息及学校住宿数据的安全性和保密性。 （*）数据接口维护：负责维护学生公寓管理系统与迎新系统、学工系统、研工系统、能源平台、大数据平台、人脸门禁系统、*卡通平台、报修系统等关联系统的数据接口，确保数据实时、准确同步传输，解决接口对接过程中出现的数据不*致、传输失败等问题；配合各关联系统的升级、调整，同步优化数据接口，保障数据支撑的连续性。 （*）数据服务支持：根据学校******门需求，提供数据查询、数据统计、数据导出******理数据异常问题，确保系统输出的数据符合各关联系统的使用要求。详见附件 | *.响应时效要求 （*）*般故障：接到故障报修后，*小时内响应，*小时内完成故障排查与修复（特殊情况除外，需提前书面说明原因及预计修复时间）。 （*）重大故障：接到故障报修后，**分钟内响应，*小时内到达现场（如需要），**小时内完成故障修复，若无法在**小时内修复，需提供临时解决方案，保障系******。 （*）数据接口故障：接到接口异常反馈后，*小时内响应，*小时内完成排查，确保数据传输尽快恢复正常，避免******。 |
附件信息
附件1.docx
相关单位
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信息时间线- 2026-06-01招标 招标公告公寓管理系统维保竞价公告
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