*、项目基本概况

（*）项目名************区*期保洁服务市场调研

（*）项目地************区*期（贵阳市白云区思贤街***号）。

（*）项目位于贵州省贵阳市白云区白金片区*号路北侧*************期项目的东侧。总建筑面积*****.**平方米，总绿地面积*****.**平方米。主要建设内容包括转化医学大楼、教学实训楼、地下室以及室外配套等，内设国家******、国家重点实验室、动物实验室等，同时******、临床教******、骨组织库等。

（*）项目时************区*期建设项目预计****年*月底交付投入使用，服务时间预计为****年*月底至****年*月*日。

（*）费用结算：根据*期项目投用后的实际业务量灵活确定具体保洁用工人数，按照实际投入保洁员的数量和服务天数据实结算

*、报价文件要求

（*）报价文件需包含营业执照、授权委托书、人员配置******类保洁业绩证明。

（*）报价文件需包含完成保洁任务所需投入的各区域人力资源配置，折合月人均单价等费用明细及总费用。

（*）报价文件数量：*份

（*）价格需包含为完成保洁服务内容所需的*切人工费、设备购置费、设备维护管理更新费、材料购置费******外集****** WST ********医用织物洗涤消******费用，费用包括但不限于为满足完成服务工作所需的岗位人员（管理人员除外）工资、福利、加班费、体检费、各种社会保险、企业管理费及税费、服装费及为达到服务标准和服务时效性所需的各种物资和设备，如足量洗地机、多功能清洁车、高压清洗机、高压水枪、吸水吸尘机、吹风机、真空吸尘机、垃圾转运车、榨水器、打蜡机、抛光机、管道疏通设备、抹布、拖把、扫把、生活垃圾和医疗垃圾袋、清洁剂、洗涤剂、消毒剂、除胶剂、杀虫剂（含蟑螂、蚊蝇、蚂蚁等）、灭鼠及驱蛇用品、灭蚊及香氛用品、劳保用品、除胶剂、防滑垫、危险源提示牌、地毯、监管公示栏标牌、地面保护材料、蜡水、电脑、考勤机、对讲机、打印机、通讯设备设施、办公家具及耗材、货架、储物柜等。为完成保洁工作，采购人不在支付除成交价之外的任何费用。

*、报名

（*）报名文件提交的截止时间为****年*月**日**时**分，提************后勤科（地址*********号）。

（*）报名联系人：后勤科杜老师***********。

（*）****年*月**日*时**分，现场座谈。

*、采购内容及要求

（*）服务范围

************区*期范围内室内、道路、停车场、屋顶、绿化等所******内生活垃圾及医疗垃圾的收集转运等工作(包括天花板、顶棚、房顶平台******灯具、通风口、地面、室内家具、洁具、楼梯、走廊、通道、 窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、所有卫生间、电梯间、公共通道******位)。

*.楼层分布情况（仅供参考；实际需要保洁的区域以现场踏勘为准）

区域名称		使用面积	功能	备注
教学实训楼	*楼	约***平方米（不含公共区域）	设备后勤保卫************
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	宿舍	只需打扫公共区域
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	宿舍	只需打扫公共区域
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	宿舍	只需打扫公共区域
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	宿舍	只需打扫公共区域
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	培训室
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	图书陈列阅览
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	培训室
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	培训室
	**楼	约***平方米（不含公共区域）	预留教学科研用房
	**楼	约***平方米（不含公共区域）	**套专家公寓及*个会议室
	**楼	约***平方米（不含公共区域）	**套专家公寓及*个会议室
医学转化楼	*楼	约***平方米（不含公共区域）	密集档案室、生物样本库
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	办公区
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	办公区
	*楼	正在变更房间大小，待定。可参考*楼	办公区
	*楼	约***平方米（不含公共区域）	办公区、实验室
	*楼	约***平方米+其他骨组织专项区域	骨组织库
	*楼	约***平方米+其他实验专项区域	公共实验平台：扫描电镜、激光扫描共聚焦室、细胞室
	*楼	约**平方米+其他实验专项区域	细胞室、分子室、样本制备、试剂/耗材库
	*楼	约***平方米+其他实验专项区域	办公/会议、试剂配制、P*培养/鉴定室、细菌间
	**楼	约***平方米+其他实验专项区域	办公/会议、公共实验室、试剂室
	**楼	约***平方米+其他实验专项区域	办公/会议、公共实验室、试剂室
	**楼	约**平方米+其他实验专项区域	动物实验室
会议区域	*楼	约***平方米	会议室

*.转化医学楼：地上**层、地下*层，建筑高度**.*米，总建筑面积*****.**平方米。

*.教学实训楼：地上**层、地下*层，建筑高度**.*米，总建筑面积*****.**平方米。

*.生活垃圾站：地上*层（含公共卫生间），总建筑面积***.**平方米。

*.停车场区域：总停车位***个，其中室外***个，室内***个。

*.绿化面积：*****.**平方米。

（*）服务要求

*.涉及地面、墙面、办公室、卫生间、会议室等室内所有区域及外周环境保洁工作和垃圾清运；*期范围内卫生保洁（含监管、宣传等资料的制作及粘贴）；玻璃清洗；定期对*期内蛇、鼠、蚊、蝇******除杀；保洁用毛巾地巾************置（根据 WST ********医用织物洗******），并按照采购人要求提交第*方检测报告，禁止徒手清洗；环境消杀（含物表、电梯、生活垃圾及医疗垃圾桶、垃圾转运车、担架车、生活垃圾站、医疗垃圾******置室、污洗间、保洁劳动保******规定需要消杀的******感科为准）；医疗废物收运储存管理（含医废条码化管理）；生活垃圾管理及示范******内转运；外环境路面及广场使用高压清洗设备设施清洗（每******内室内地胶维护保养（清洁、打蜡、抛光，保养每年不少于 * 次）；电梯内地面打蜡保养（******内室内地面石材、地砖维护保养（清洁、打蜡、抛光，保养每年不******内楼栋屋面清理；排水系统疏通（含排水沟、 化粪池等，每月不少于 * 次，汛期每周不少于 * 次，连续强降雨期间每天不******感要求，对医************实操演练。

*.*期红线范围内（含室内、室外、含草坪内）所有环境卫生、电梯轿厢内、屋面、雨棚、卫生间、楼道、病房内，室外标识、宣传栏、日******内管理、收集、转运，生活垃圾管理、收集、转运等；并应保持生活垃圾站门口的路面卫生，每次生活垃圾外运车转运垃圾时，中标供应商垃圾站工作人员应旁站监督，采取路面保护措施，防止垃圾污染路面，并及时清洗可能造成的路面污染，如由于未及时清洗路面污渍导致污渍下渗，导致路面永久污染，整改费用由中******保洁人员应严格按照************）的保洁标准工作，并应有划定的固定职责区域，定人定岗，各区域的保洁工作能够责任到人，清理运输各种垃圾。

******理

(*)负责******落、绿化带、景观水池、道路的垃******指定生活垃圾站。

(*)*期生活垃圾收集、转运至生活垃圾暂存点******************置。

(*)*******内医疗废物暂存点。对有特殊要************理（如锐器放在锐器盒、输液瓶的回收和存放等）。

(*)*期生活垃圾、医疗垃圾、楼层垃圾暂存点的清洁、消毒和管理。

(*)*期所产生的废物集中规范收集转运******理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物专用包装物、容器标准和警示******感染管理办法》、《医疗机构消毒技术规范》、《中华人民共和国固体废物污染环境的防治法》等相******理承担所有法律、经济责任。

① 负责*期各科室医疗废物、危险废物、有害垃圾的收集、包装、称重、******内运送、分类暂存管理，完善交接联单手续等工作。

② 要求医疗废物收集及时、数******内转运及时、统*分类存放、专人管理、造册登记，交接手续完善。

③ 要求严格按照医疗废物有关管理规定开展工作，不造成医疗废******内污染。

④ 按照相关规定安全、规范操作，不违规操作，不损坏相关设备设施，保证自身及他人的安全。

⑤ 满足国家省、市医疗废物管理相关法律法规要求。

******医废物管理制度》。

⑦ 按采购人******条码化管理，严格按照管理规章制度制度开展医疗废物管理工作。

⑧ 医废条码化相关费用由中标人负责，已包含在投标报价中。

******管理

(*)******各科室，对各地积水、地******及时清理。在雨季期间，应当提前做好铺排工作，准备沙袋等防汛物资。

************管理，******开、关门。

*.工作时间及特殊情况要求

(*)投标供应商负责在各科室工作的保洁人员，应根据医护人员工作高峰的时间变化，提前完成保洁工作（至少应在*:**点完成病区内保洁工作） ，并保证在人员活动高峰期地面干燥、不打滑，不得影响采购人工作人员正常工作。

(*)投标供应商应设置保洁服务应急服务岗，应急服务岗位人员应在现场保洁无法及时完成工作******要求于**分钟内到达现场，积极配************置。

(*)投标供应商应设置保洁服务******启用区域夜间突发情况的保洁服务要求。

(*)如出现雨天、雪天、凝冻等特殊天气，投标供应商应适当增派保洁人员，加强各大楼入口通道卫生的清洁维护，并就************理，保持室内外地面的******理，特别是做好雪天、凝******理。

(*)保洁在*期各区域打扫******要求做好节能降耗工作，随手关闭未使用区域的电灯、空调、有必要关闭的******能耗。

******有其他的保洁服务工作******配合。

*.除*害消杀

(*)防控项目：蚊、蟑、鼠、蝇及蚂蚁等有害生物。

(*)防控范围：*期室内、外环境（包括医学转换楼、实验教学楼、公共场******理房、生活垃圾站、沙井、下水道等）。外围每月消杀*************消杀，******可通知投标供应商到场消杀,投标供应商响应时间为**小时。

(*)防控要求：

① 投标供应商提供消杀所需的所有药物、器械和粘鼠板等。

② 个别特殊科室周末消杀。药物不能直接喷洒到仪器和人身上；严禁雨天在外环境施工。

******要求定期在承包区域内全面检查、堵塞鼠洞，投放更新鼠药；室内按需放置粘鼠胶、鼠笼、鼠夹等；及时清除死鼠，并做好记录。

④ 服务应及时到位，保证服务质量。每次消杀后******签名确认。

⑤ ******防鼠闸、防蝇设施的安装和维修。

⑥ 按鼠虫害防治条******业管理办法等相关法律法规的有关要求，确保在服务期内的防治效果在达标范围内。

⑦ 确保药物的使用安全。所使用的灭鼠杀虫药按国家规定的要有“*证”或使用全国或市级专家委员会推荐和认定的药物，严禁使用急性灭鼠药或其他明文禁用药物，避免药物对人的危害及环境的污染。如药物使用不当，引起人畜或其他责任事故，******责任。

*.供应商提供清洁保洁用所需抹布、拖把扫帚等清洁用具，数******感要求。******承担。

*.供应商对本项目管理配置专用的清洁设备、清洁工具，清洁剂、垃圾车、垃圾袋及办公设备等所有设备、设施、耗材。******承担。

*.供应商卫生清洁、保洁过程中使用的清洁剂、洗涤剂、地面保 护材料等，这些消耗品要求提供优质的产品，必******门审批准予使用的，必须选用无公害环保产品，不得使用对环境造成*次污染及*无的产品************感科的要求。

******工作人员对环境卫生的满意度在 **%以上。

**.各科室、实验室等各科室配备专业服务人员。

**.要求中标（成交）供应商对保洁人************理、 环保等相关知识培训。

**.中标（成交）************门检查指导前的卫生环境工作。

******各项******管理，统*着装，仪表整洁，文明用语，服务热情。

******爱国卫生工作（包含并不仅限于公厕管理、生活垃圾分类等）

（*）服务标准

******区域
序号	项目	清洁/消杀频次				质量要求
		日	周	月	年
*	******路面、地面	即时				表面洁净、无血渍、无污液、无尘土、无污染、无烟头、无油迹等垃圾
*	绿化地、盆栽	即时				无落叶、无果皮纸屑、无烟头等垃圾
*	明渠、排水沟、化粪池			*		保持随时畅通，汛期增加至*次/周，连续强降雨增加至*次/天
*	垃圾箱	*				垃圾量不超过*/*、箱体及周围无污垢、无尘土、无野广告、无异味
*	宣传栏、标识牌、栏杆、消防栓	即时				手摸无明显积尘，目视无明显污迹，及时清理野广告
*	路灯、灯具		*			干净清洁、无蛛网
*	椅、凳、台	*				无灰尘、无水渍、无垃圾、保持干净
*	雨后积水	即时				雨后及时清理积水，保持地面干爽
*	雨棚			*		棚顶无垃圾、无树叶、无污渍，保持清洁，每月用水冲洗*次
**	裙楼室外花园	即时				无垃圾、无杂物、无烟头，保持干净
**	******楼屋面及其他建筑物屋面		*			屋面无垃圾、无杂物，排水保持畅通，雨季或暴雨天气加强巡查
**	路面及广场冲洗			*		使******冲洗
**	瓷砖、水磨石、大理石、花岗岩			*		使用专业设备并配合优质药剂清洗
**	******玻璃		*			保持干净、光亮、无污迹、无灰尘
**	其他未提及区域	即时				即时清理；保持干净清洁；无异味、无尘土、无垃圾
******公共区域
序号	项目	清洁/消杀频次				质量要求
		日	周	月	年
*	地面	即时				表面洁净、无血渍、无污液、无尘土、无污染、无烟头、无油迹、无水渍等垃圾；保持干爽、光亮；雨天时******铺设防滑垫及“小心地滑”提示牌
*	墙壁（*.*米以下）	*				无灰尘、无野广告、无污迹
*	墙壁（*.*米以上）		*			无蛛网、无尘网、无污迹
*	门/窗/玻璃	*				干净、明亮，无污迹、无灰尘
*	电梯	即时				内外表面光亮洁净，无手印、无污迹、无野广告，箱门轨道畅通
*	扶梯	即时				扶手无灰尘、无污迹、无野广告；立面无灰尘、无污迹、无野广告，保持光亮；轨道无垃圾，保持畅通
*	楼梯、消防楼梯	*				地面无垃圾且光亮；墙壁无污渍、无尘网、无蛛网、无涂鸦；门窗无污渍、无积尘；消防设备表面无尘土
*	栏杆、扶手、楼梯扶手	*				干净、明亮；无污迹、无灰尘
*	垃圾箱	*				垃圾量不超过*/*；箱体及周围无污垢、无尘土、无野广告、无异味；
**	宣传栏、标识牌、白班、X展架、装饰物	*				保持干净、无张贴、无污迹、无尘土
**	天花板、灯具			*		无蛛网、无尘网、无污迹
**	椅、凳、台、柜、平台	*				无灰尘、无张贴、无污迹等垃圾；保持干净
**	不锈钢面	即时				保持干净、光亮；无张贴、无污迹
**	洗手间	即时				保持清洁、干燥；无消毒剂、清洁剂以外的异味；通风不好的配置吹风机；卫生球及时补充
**	洗手间地面	*				地面无垃圾且光亮；地面无水迹、无污迹、无尿迹；
**	洗手间洗手池及台面	*				池壁无污垢、无痰迹、无头发等不洁物；台面无水迹、无污物；镜面无水点、无水迹、无污迹
**	洗手间便池	*				无尿迹、无黄迹、无污迹；保持洁净、光亮；纸篓污物量不超过*/*，内外表干净
**	洗手间水龙头、手纸架、毛巾架	*				无印记、无污垢；保持光亮、洁净
**	洗手间墙面、隔断立面、顶面		*			无污物、无野广告、无涂鸦；保持洁净
**	停车场	*				地面无垃圾、无尘土，地面每周水洗或湿拖*次；墙面无蛛网、无尘网、无涂鸦
**	其他未提及区域	即时				即时清理；保持干净清洁；无异味、无尘土、无垃圾
**	室内地胶				*	使用专用设备并******打蜡、抛光等保养
**	室内地面石材、地砖				*	使用专用设备并******打蜡、抛光等保养
*、实验等区域
序号	项目	清洁/消杀频次				质量要求
		日	周	月	年
*	地面	即时				表面无血渍、无污液、无尘土、无污染、无烟头、无油迹、无水渍等垃圾；保持干爽、光亮
*	墙壁（*.*米以下）	*				无灰尘、无野广告、无污迹
*	墙壁（*.*米以上）		*			无蛛网、无尘网、无污迹
*	门/窗/玻璃		*			干净、明亮、无污迹、无灰尘
*	垃圾箱	*				垃圾量不超过*/*；箱体及周围无污垢、无尘土、无野广告、无异味；
*	栏杆、扶手	*				干净、明亮、无污迹、无灰尘
*	宣传栏、标识牌、白板、电视机、开关、遥控器、装饰物	*				保持干净、无张贴、无污迹、无尘土
*	天花板、灯具			*		无蛛网、无尘网、无污迹
*	椅、凳、台、桌、柜、平台	*				无灰尘、张贴、污迹等垃圾；保持干净
**	不锈钢面	即时				保持干净、光亮、无张贴、无污迹
**	绿化物	*				盆栽内无烟头、无垃圾
**	清******，邻近患者诊疗区域内的所有环境表面、包括病床、医疗记录夹、病床旁医疗器械及功能槽、输液架等医疗设施、床头柜、椅、凳、床头、床底地面等）	*				无灰尘、无污渍、无张贴、无汗渍；保持清洁；要求*用*换
**	病人转运车	即时				无污渍、车内无碎屑、并按规定消毒、床单保持清洁、平整
**	******置间、开水间、盥洗间、洗衣房	*				无污渍、无垃圾、无张贴、无水渍，保持清洁；医疗垃圾（生活垃圾）按规定密封收纳
**	洗手间	即时				保持清洁、干燥；无消毒剂、清洁剂以外的异味；通风不好的配置吹风机；卫生球及时补充
**	洗手间地面	*				地面无垃圾且光亮；地面无水迹、无污迹、无尿迹；
**	洗手间洗手池及台面	*				池壁无污垢、无痰迹、无头发等不洁物；台面无水迹、无污物；镜面无水点、无水迹、无污迹
**	洗手间便池	*				无尿迹、无黄迹、无污迹；便池洁净、光亮；纸篓污物量不超过*/*，内外表干净
**	洗手间水龙头、手纸架、毛巾架	*				无印记、无污垢；保持光亮、洁净
**	洗手间墙面、隔断立面、顶面		*			无污物、无野广告、无涂鸦；保持洁净
**	其他未提及区域	即时				即时清理；保持干净清洁；无异味、无尘土、无垃圾
**	室内地胶				*	使用专用设备并******打蜡、抛光等保养
**	室内地面石材、地砖				*	使用专用设备并******打蜡、抛光等保养
*、各科室办公室区域
序号	项目	清洁/消杀频次				质量要求
		日	周	月	年
*	地面	即时				表面洁净、无污液、无尘土、无油迹、无水渍等垃圾；保持干爽、光亮
*	墙壁（*.*米以下）	*				无灰尘、无野广告、无污迹
*	墙壁（*.*米以上）		*			无蛛网、无尘网、无污迹
*	门/窗/玻璃		*			干净、明亮、无污迹、无灰尘
*	垃圾箱	*				垃圾量不超过*/*；箱体及周围无污垢、无尘土、无野广告、无异味；
*	宣传栏、标识牌、白板、电视机、开关、遥控器、装饰物	*				保持干净、无张贴、无污迹、无尘土
*	天花板、灯具			*		无蛛网、无尘网、无污迹
*	椅、凳、台、桌、柜、平台	*				无灰尘、无张贴、无污迹等垃圾；保持干净
*	不锈钢面	即时				保持干净、光亮、无张贴、无污迹
**	绿化物	*				盆栽内无烟头、无垃圾
**	临床使用的医用毛巾、拖鞋、便盆等	即时				************清洗、规范消杀
**	洗手盆、治疗盆	*				保持干净、清洁；无污迹；规范消杀
**	会议室	即时				保持会议前后、饭后桌子清洁、摆放整齐，无果皮纸屑等垃圾
**	其他未提及区域	即时				即时清理；保持干净清洁；无异味、无尘土、无垃圾
**	室内地胶				*	使用专用设备并******打蜡、抛光等保养
**	室内地面石材、地砖				*	使用专用设备并******打蜡、抛光等保养
******位
序号	项目	清洁/消杀频次				质量要求
		日	周	月	年
*	室内地面石材、地砖				*	随时保持清洁；打蜡、抛光保养每年不低于*次，具体数次更具实际需求，以实际需求为准，注明使用的耗材品牌
*	室内地胶、PVC地板				*	随时保持清洁；打蜡、抛光保养每年不低于*次，具体数次更具实际需求，以实际需求为准，注明使用的耗材品牌
*	电梯不锈钢、扶手不锈钢上油保养			*		保持光亮、洁净；保养后擦拭干净，达到纸擦无油渍
*	会议室、多功能厅地毯吸尘等彻底清洗		*			保持无尘、无涂鸦、无垃圾；地毯干爽无蛀虫螨虫************理
*	监管、宣传资料					在所有******感科、护理科要求为准******张贴，外面需有保护套
*	蛇虫鼠蚁等除杀		*			******内外所有可能出现蛇、虫、鼠、蚊、蟑螂、蚁的地******除杀
*	排水系统疏通			*		含排水沟、化粪池等，汛期每周不少于*次，连续强降雨期间每天不少于*次

（*）管理要求

*.中标人管理人员及员工必须遵守采购人的规章制度，严格按照制定的工作内容及要求，为患者与临床*线提供良好的服务

*.中标人应根据采购人的服务需求，制定并不断完善各项管理规章制度、人力资源管理方案、具体日常岗位工作安排、应******有权要求其修订相******。

*.中标人管理人员须每天检查员工的服务质量（包括夜间的不定时抽查），定期征询采购人各用工科室的意见，及时商讨和解决存在的问题。

*.中标人员工不得在采购人的场所内从事与工作无关的******内（特殊岗位经甲方批准外）。

*.中标人每月 * 日以前上交工作总结、工作计划及其他相关资料。

*.******方需求开展员工培训，流程改造，岗位调整，人员增减等优化措施。

*.总值班制度及要求

（*）中标人要建****** ** 小时总值班，负******理等。

（*）实验室人员要求：经过严格岗位培训及考核，保持 **小时手机通畅。

*.中标人员工不得在服务区域使用采购人设备、设施、物品和水电做个人私事。

*.采购人如有迎接参观、检查、紧急救护事件、火警、水管爆裂、台风袭击等特殊及应急情况，中标人******搞好特殊情******置费不另外追加。

**.员工的职业道德要求

******的相关规章制度及操作规范。能在病区护士、护士长以及采购人人员监督指导下积极做好本职工作。

(*)恪守******信誉，尊重患者，全心全意为患者服务。

(*)遵守******公物，节约用水用电。

(*)洁身自爱，严禁向患者暗示或索要红包、小费及推荐药品、保健品等。

(*)有保密意识，对患者的资料和隐私要严格保密。

******为要求

(*)着装统*、佩戴工牌。上班时间不得穿短裤、背心、拖鞋、高跟鞋。

(*)工作认真、责任心强，不得随意离开服务区域。

(*)团结协作，不聚众聊天、不做私事。

******内吵闹、打架、拉帮结派、聚结赌博。

(*)严格遵守操作规程及各项规章制度，防止因服务不当导致患者坠床、烫伤、摔伤等事件发生。

(*)绝对保证不擅自拿******废物

(*)严禁操作任何治疗性、技术性工作，如：调输液速度、吸氧、鼻饲、雾化吸入等。

(*)发生差错、患者物品丢失、争议或其它异常问题时，需即刻报告现场护士或护士长、中标人主管并配合调查。

(*)员工身体不适不能正常工作时应请******坚持工作造成不良后果，*律由员工本人及中标人负责，与采购人无关。

(**)中标人须做好工作人员的教育工作，接受并配合采购人的监督和管理，遵守采购人有关规定

**.服务人员应严格遵守采购人各项规章制度，保密承诺及安全作业承诺，不得损害采购人利益。在任何情况下，******内医护人员、患者及家属争吵，如有发生，扣款****元/次。

**.中标人负责派驻人员的工资福利、劳动及保险、健康检查、预防接种及 办理各种岗位必须的证件。

**.中标人在公共******工作人员应持健康证上岗。