因采购人业务需要，现就询价采购****-****年度玉林绿地城项目地产客服服务合同，诚邀符合条件的单位参与本次采购活动。符合条件的单位参与本次采购活动。项目情况及询价要求具体如下：

*、项目概况

(*)项目名称：****-****年度玉林绿地城项目地产客服服务合同

(*)采购人：广西登录解锁

(*)采购内容：内容包含为玉林绿地城地块*、地块A、地块B、地块C各标段交付前风险排查及分户验收、交付后集中整改期、质保期*年内（防水*年）日常维保、磨合期满意度客户维系、第*方维保队*管理工作。

*.交付前风险排查、分户验收：以“业主视角******风险检查，避免群诉风险。包括但不限于：合同附图类风险、设计缺陷类风险、工程质量类风险、销售承诺类风险、项目配套类风险等。其中分户查验要求为：交付前*-*个月安排专职验房队*进驻项目现场，组织至少*轮全覆盖式分户查验，***%录入验房明源系统，并持续复查及推动整改。

*.交付后集中整改期：配合支持交付后*个月内的集中整改工作，报事接单、响应、协调施工单位整******验收、陪同复验、关闭签字、维修回访等。

*.质保期*年内（防水*年）日常维保：报事接单、响应、协调施工单位整******验收、陪同复验、关闭签字、维修回访等。

*.磨合期满意度客户维系：

*）业主生日、重要节假日短信祝福，乔迁贺礼。

******量化，落实每周服务工程师维系户数。

*）满意度维系重点：满意度调查节点前*******满意度情况摸底。

*、第*方维保******制度要求做好第*方单位相关现场管理及完善相应资料等工作。

（*）承包范围：玉林绿地城地块*、地块A、地块B、地块C各标段客服服务。

（*）合同工期：****年*月至****年*月（以合同实际签订日期为合同开始时间）。

（*）成果相关要******地块*、地块A、地块B、地块C各标段交付前风险排查及分户验收、交付后集中整改期、质保期*年内（防水*年）日常维保、磨合期满意度客户维系工作、第*方维保队*管理工作，并于季度完成项目确认的成果确认单。  

*、采购上限控制价

本项目采购控制价总价上限为 ： ******.**元（大写人民币：*********元），增值税税率*%，税额人民币*****.**元（大写人民币：********元*角*分），不含税总价******.**元（大写人民币***********元*角*分）。

*、投标单位资格条件要求

依法设立并正常执业的独立法人主体资格。

*、询价文件的获取

*、获取采购文件的方式：线上报名购买

*、凡有意参加的供应商，请于****年*月*日**:**起至****年*月*日**:**止，使用账号密码登录广西交投经营性集中采购管理平台()(首次登录需注册， 注册时需上传加盖本单位公章的承诺书),完成线上报名手续(线上报名须上传加盖本单位公章的单位介绍信(或法定代表人授权委托书)、授权代理人******将在工作时间(每日*时**分至**时**分，**时**分至**时**分，法******确认。

*、采购文件售价：*元/套，售后不退。

*、报价文件要求

报价文件需包括以下内容：（*）报价文件（格式自拟）；（*）营业执照复印件；

*、响应文件递交及相关事宜

*、项目位于玉林市*环东路东侧，玉北******对项目现场勘踏了解，询价人不做统*安排。

*、响应文件递交的截止时间(报价截止时间，下同)为： ****年*月*日**时**分前（暂定，以实际批复为准）；供应商必须在响应截止时间前，在广西交投经营性集中采购平台()递交(上传)电子响应文件(经盖章的扫描件，pdf格式)。逾期未完成递交，采购人将拒收。因供应商原因导致电子响应文件无法正常打开的，造成******承担

*、评审方法

经评审的最低投标法。评审小组对满足询价公告实质性要求的报价文件，根******排序，推荐中标候选人。如出现有多个服务商的总报价相同时，以按注册资金本由高到低推荐成交候选人，如注册资本金相同，以递交报价文件时间早的优先。

*、发布公告的媒介

本次询价公告在广西交投经营性集中采购管理平台()上发布。本公告的修改、补充，在广西交投经营性集中采购管理平台网站上发布。本公告在各媒体发布******，以在广西交投经营性集中采购管理平台网站发布的文本为准。

*、联系人及电话：

采购人：广西登录解锁

地  址：广西玉林市*环东路*********

联系人：苏登录解锁  电话登录解锁